PM 인터뷰 질문 리스트: 핵심만 짚어보기

PM 인터뷰 질문 리스트: PO 직무 면접관 질문  리스트

프로덕트 매니저(PM) 채용, 쉽지 않으시죠? 2010년대 초, 저 역시 PM으로 첫 발을 내딛으며 채용 시장의 변화를 체감했습니다. 과거에는 문제 해결 능력, 끈기, 소통 능력이 주요 평가 기준이었지만, 지금은 '프러덕트 감'이 핵심 역량으로 떠올랐습니다.

수많은 지원자 속에서 진짜 '될 놈'을 가려내는 효과적인 방법은 무엇일까요? 변화하는 PM 인터뷰 트렌드에 맞춰, '프러덕트 감'을 평가할 수 있는 핵심 질문들을 공유합니다.

1. PM 인터뷰 질문 트렌드 변화: 데이터, 사용자, 협업

과거 PM 인터뷰는 추상적인 질문이 많았습니다. "제품을 만들 때 가장 중요한 것은 무엇인가요?" 와 같은 질문으로는 지원자의 실제 역량을 파악하기 어려웠죠. 하지만 최근에는 데이터 분석 능력, 사용자 중심 설계, Cross-functional 협업 능력을 평가하는 질문들이 주를 이룹니다.

과거 vs 현재 PM/PO 인터뷰 질문 비교

최근 인터뷰에서는 A/B 테스트 경험, 스크럼/애자일 방법론 활용 경험, 데이터 기반 의사 결정 방식 등 실무 경험을 묻는 질문이 많아졌습니다. 단순히 이론적인 지식을 넘어, 실제 문제 해결 능력과 제품에 대한 깊이 있는 이해를 평가하려는 의도입니다.

2. '프러덕트 감'을 묻는 핵심 질문 & 답변 가이드

그렇다면 '프러덕트 감'은 어떻게 평가해야 할까요? 저는 인터뷰에서 지원자의 창조성, 사업 통찰력, 단순화 능력, 고객 중심 마인드를 중점적으로 확인합니다.

PM 핵심 역량 & 관련 질문

* 창조성: 기존 방식에서 벗어난 기발한 아이디어를 제시하는 능력

* 질문 예시: B 고객군을 타겟하는 제품을 만들려면 어떤 일부터 하시겠습니까?
* 사업 통찰력: 회사의 비전을 기반으로 제품의 비전을 설정하고, 제품이 회사에 미치는 영향을 전략적으로 그리는 능력

* 질문 예시: 새로운 제품의 타겟 고객은 어떻게 정의하는가?
* 단순화 능력: 복잡한 문제를 세분화하고 통합적으로 해결하는 능력

* 질문 예시: 제품을 만들어가는 과정에 주요 의사결정 프로세스들을 설명해주세요. 어떤 것들을 검토하시나요?
* 고객 중심: 고객에 대한 진정한 공감 능력을 바탕으로 제품을 개선하는 능력

* 질문 예시: 제품을 사용한 사용자 피드백을 모으기 위해 어떤 방법을 쓰시나요?

실전 면접 질문 & 답변 가이드

아래는 실제 PM 면접에서 자주 등장하는 질문과 답변 가이드입니다.

* 질문: Key metric이 갑자기 떨어졌을 때 어떻게 해결해나가시는지 과정별로 설명해주시겠어요?

* 답변 가이드:
1) 문제 정의: Metric 하락 원인 분석 (ex. 트래픽 감소, 전환율 하락 등)
2) 데이터 분석: 관련 데이터 (사용자 행동, 시스템 로그 등) 분석
3) 가설 설정: 원인에 대한 가설 설정
4) 실험 설계: 가설 검증을 위한 A/B 테스트 또는 사용자 조사 설계
5) 결과 분석 및 개선: 실험 결과 분석 후 제품 개선

* 질문: 사용자의 사용 경험은 나쁜데, 회사의 추가 투자를 받기 위해서는 꼭 필요한 제품이에요. Maker로서 어떻게 하시겠어요?

* 답변 가이드:
1) 문제 상황 명확화: 사용자 경험 저하 원인 분석
2) 데이터 기반 의사 결정: 사용자 데이터 분석을 통해 개선 우선순위 결정
3) 단계별 개선 전략: 단기적인 사용자 경험 개선과 장기적인 제품 가치 향상 전략 수립
4) 투자 유치: 데이터와 개선 전략을 바탕으로 투자 필요성 설득

3. 면접관과 지원자 모두를 위한 조언

면접에서 가장 흔한 실수는 성급하게 답변하는 것입니다. 질문의 의도를 정확히 파악하고 충분히 생각한 후 답변하는 것이 중요합니다. 또한 자신의 결정 논리를 과도하게 방어하기보다는, 솔직하게 경험을 공유하고 개선 방안을 제시하는 것이 좋은 인상을 남길 수 있습니다.

PM 채용, 더 이상 막막해하지 마세요. 이 글에서 제시된 질문과 가이드라인을 통해 '진짜' PM을 찾아낼 수 있을 겁니다.